Retur

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp gjennomført i vår nettbutikk. Angreretten forutsetter at du overholder angrefristen, altså at du senest innen 14 dager etter at du har mottatt leveransen gir oss melding om dette. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid, og senest innen 14 dager etter at du benyttet angrefristen. 

Du vil dermed få refundert det du har betalt for varen, men må dekke returen selv.

 


 

Kan jeg teste det jeg har kjøpt?

Du kan åpne emballasjen og undersøke varen. Hvis du gjør for omfattende undersøkelser, eller varen blir skadet, kan du risikere at du ikke får tilbake hele beløpet. 

 


 

Hva gjør jeg når jeg vil angre?
  1. Gi beskjed til kundeservice ved å sende en e-post til kundeservice@orientdesign.no og gi beskjed at du ønsker å benytte deg av angreretten.
  2. Send eller levér varen til oss innen 14 dager etter at du meldte fra at du angret deg. 
    OBS! Du er ansvarlig for trygg retur. Pakk varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.
  3. Pengene vil bli refundert senest 30-dager etter du meldte om at du ønsket å benytte deg av angreretten, så fremt varen er i vår besittelse og er i samme stand og mengde.